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职位名称: 营运培训经理
任职要求 工作职责(Job Responsibility)
1、推动营运培训系统在市场的执行,定期检查子公司的营运培训系统执行情况并制定改进行动计划;
2、负责子公司营运培训系统的培训、运行、回馈跟进工作;
3、 具有餐厅实际的营运管理能力;亲自示范及指导各工作站训练;
4、 具有良好的服务评估技巧;能仔细地说明及修正他人工作的差错;
职位名称:客服
职位要求(Position Requirement):
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;熟练掌握world、Excel等办公软件;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 能解答客户所提 出的专业问题
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职位名称:餐厅员工
职位要求(Position Requirement):
1、18周岁及以上(含在校实习生);
2、学历:高中/职业专科及以上学历;
3、符合从事食品行业的健康状况;
4、具备良好的顾客服务意识,对服务行业充满热情,诚信、严谨;
5、能适应高速快捷的工作节奏和餐厅的工作时间;